CGV

LE CLIENT RECONNAIT EXPRESSEMENT AVOIR PREALABLEMENT PRIS CONNAISSANCE DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES DE VENTE ET LES AVOIR ACCEPTEES SANS RESERVE AVANT TOUT ACHAT

1. Caractéristiques des produits :

BERTIELLO est spécialisé dans la vente de produit de maroquinerie.
BERTIELLO se consacre exclusivement à la vente de sacs de mode.

2. Identité du vendeur :

BERTIELLO SL
NIF: B56439896
Adresse : Calle Alfonso XII, 52 - Madrid
Contact : info@bertiello.com

3. Prix total :

Les prix de nos produits incluent toutes les taxes applicables et les frais de livraison.
Les prix de livraison sont calculés au checkout.

4. Conditions et processus de paiement et d’expédition :

Nous acceptons les modes de paiement suivants : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) PayPal, Apple pay, Google pay.
Le délai de livraison standard pour l’Europe est de 1 à 4 jours ouvrables à compter de la date d’achat.

5. Langue de vente :

Les ventes sont formalisées en espagnol, anglais ou français.

6. Droit de rétractation de l'acheteur :

L'acheteur a le droit de rétracter son achat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit.
Pour exercer ce droit, l'acheteur doit notifier à BERTIELLO sa décision par email.

7. Produit défectueux ou erreur d’expédition :

Si l'acheteur reçoit un produit défectueux ou qu'une erreur d'expédition se produit, l'acheteur peut le retourner à BERTIELLO. Processus décrit dans « politique de retour ».
BERTIELLO prendra en charge les frais de retour et procédera au remboursement intégral ou au remplacement du produit, au choix de l'acheteur.

8. Accessibilité à la facture :

BERTIELLO archivera la facture, et l'acheteur pourra y accéder sur demande à info@bertiello.com

9. Correction des erreurs de saisie des données :

L'acheteur peut corriger d'éventuelles erreurs de saisie en contactant notre service client à info@bertiello.com

10. Clauses spécifiques :

Nous offrons un service après-vente accessible via info@bertiello.com
Les mécanismes judiciaires et extrajudiciaires pouvant être utilisés en cas de sinistre sont régis par la loi espagnole.

Ce sont les conditions générales de vente de BERTIELLO pour la vente de maroquinerie de mode, conformément au décret-loi royal 3/2014. Ces conditions s'appliquent à tous les achats effectués sur notre site Internet et visent à garantir la satisfaction de l'acheteur et à respecter la législation en vigueur.