Si recibes tu pedido en malas condiciones, tienes 14 días después de la recepción del producto para avisarnos. Para obtener más información, consulte nuestra sección de política de devoluciones.

Si, hacemos envíos internacionales. El envío para Europa es gratuito. Para países fuera de Europa se calculará la tasa al checkout según el país.

El tiempo de reparto depende de la ubicación de entrega. Los pedidos para Europa tardan entre 1 a 4 días laborables en llegar. Las entregas fuera de Europa pueden tardar hasta 7 días laborales.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento . Tu paquete es completamente rastreable en el sitio web de la empresa de envíos, utilizando el número de seguimiento proporcionado.

En primer lugar, debes contactar con la empresa de logística con tu número de seguimiento proporcionado por correo electrónico. También puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@bertiello.com.

Nos puedes contactar directamente al email: info@bertiello.com

¡Estaremos felices aclarar tus dudas!

Tarjeta de crédito y débito o aplicación de pago (Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay)

Recibirás la factura a tu correo electrónico una vez el pedido finalizado.

No. Si un producto no está en stock, no estará disponible a la venta.

Sin embargo, nos puedes contactar por correo electrónico a info@bertiello.com para conocer la próxima fecha de entrega de este producto.

En caso que lo desees, pondremos tu nombre en lista de espera para ser avisado cuando el producto esté disponible.