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Cesta

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Política de devoluciones

El cliente tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de proporcionar una justificación específica en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto.

Una vez transcurrido este período, ya no tendrá derecho de desistimiento.

Devolución del Producto:

  1. El consumidor debe notificar su intención de devolver el producto en un plazo de 14 días y devolverlo en las mismas condiciones en las que lo recibió.

  2. Notificar: info@bertiello.com

  3. Imprimir la etiqueta que BERTIELLO le proporcionará y llevará el producto al centro de correos más cercano.

  4. Verificación del estado del producto. Dependiendo de su estado, BERTIELLO procederá al reembolso.

Reembolso:

BERTIELLO reembolsará al cliente la importación total recibida. El reembolso se realizará en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto.